哈雷将军与彗星牌汽车

2017-11-19
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文章简介:营长告诉值班军官:"明晚8点左右,哈雷彗星可能会在附近出现.这种彗星每隔76年才能看见一次.命令所有士兵穿上野战服,在操场上集合.我将给大家介绍一下这 ...

营长告诉值班军官:“明晚8点左右,哈雷彗星可能会在附近出现。这种彗星每隔76年才能看见一次。命令所有士兵穿上野战服,在操场上集合。我将给大家介绍一下这种罕见的天文现象。如果碰上下雨,就在礼堂集合,我会给大家放一部有关彗星的影片。”

值班军官告诉连长:“根据营长的命令,明晚8点钟,哈雷彗星将在操场上出现。这种现象76年才出现一次。如果碰上下雨,就让士兵穿上野战服,列队去礼堂,哈雷彗星将在那里出现。”

连长告诉排长:“明晚8点钟,营长将带着哈雷彗星去礼堂。这是每隔76年才能见到的事。如果碰上下雨,营长还将命令彗星穿上野战服,到操场上去。”

班长告诉士兵:“如果明晚8点钟下雨的话,已经76岁的著名将军哈雷将在营长的陪同下,身穿野战服,开着他的‘彗星’牌汽车,经过操场前往礼堂。”

——可见,在信息传递过程中,传达多一层就多一些损耗,一般每经过一个中间环节就要丢失30%左右的信息。同时在传递过程中,还有可能加强或扩大信息的某些特征,尤其在口头沟通中,这种情况更为明显。

在企业中,信息传递的正确性尤为重要。1993年6月,三星总裁李健熙在其新经营理念的发源地法兰克福指示,要将他所讲的话录下来,直接传达给所有总经理。所有录音材料都要存档作为企业资料。如此做法,直接保证了信息的完整性与可靠性,也使得总部意愿能够很好地贯彻与实施,不失为一项颇具创意的大举措!